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| 行业新闻 |
| 应对金融危机 发展沐浴经济 |
| 2009-02-15 19:50:19 |
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| 近期，金融危机席卷全球，经济低迷，北京沐浴行业深受影响。往年秋冬季北京已进入洗浴旺季，但如今整个行业旺季不旺、人流量小、人均消费额少。面对艰难形势，北京沐浴行业如何发展？单个沐浴企业应如何应对？近日，北京市沐浴行业协会在热•公馆召开了“金融危机对沐浴企业影响暨北京市沐浴行业发展座谈会”。现将与会代表座谈记要登载如下：
权金城集团副总经理李鄂奇：沐浴业需要正面宣传
李鄂奇在关于召开“金融危机对沐浴业影响暨北京沐浴行业发展座谈会”上发表了权金城国际控股集团在金融危机影响下的措施以及行动，介绍了当前的企业经营状况、存在的困难与问题以及主要的应对措施。
权金城在进入8月份后同比客流量下降24.3%，营业收入下降15.9%。面对艰难的环境，权金城希望劳动用人机制对本行业能够给予支持，加强行业人员的素质培训。
沐浴行业处于娱乐行业和酒店餐饮行业的中间地带，因此没有明确的职能部门进行监督管理，希望政府能尽快确立沐浴行业的定位，划定专门的管理部门，同时也希望媒体能够对沐浴行业进行正面的宣传，提高本行业在老百姓心目中的位置。
海上天河俱乐部总经理傅新华：提高沐浴行业地位与业界声誉
沐浴行业面对金融危机所表现出的敏感反映，主要受影响于行业的定位，大多数的沐浴企业都把目标顾客定位在中高层人士和商务宴请。目前，金融危机席卷全球，股市房市委靡不振、经济流通放缓、商务活动下降，直接导致了沐浴企业的客源下降、营收锐减。根据数据显示，今年旺季比往年同比下降了30%左右。
众所周知，沐浴行业是劳动密集型行业，属于服务业的范畴，新劳动法实施开始，沐浴企业就面临着巨大的劳动成本压力，在金融危机下，如何很好的处理劳动成本的风险问题是沐浴企业所急需解决的。另一方面，水费居高不下使得沐浴企业生存更加艰难。
面对重重的困难，沐浴企业应该如何度过难关，等待危机之后的春天？我认为企业除了要面对内部劳动成本与能耗成本的双重风险之外，社会对于沐浴行业的偏见及其社会地位也威胁着企业的生存。在企业做好自身管理的同时，如何提高行业地位与业界声誉成为至关重要的一点。
医政科技董事长张寒：推行“心”经济学理论
医政科技董事长张寒认为，由于经济危机影响，大部分消费者消费能力有一定的下降，沐浴行业也已经从之前的品牌竞争提到了生存竞争。
面对这种情况，很多中小企业利用色情服务来招揽客源，增加了大型沐浴企业的客源流失以至于大中型企业无奈也利用这种方式来招揽消费者，形成恶性循环，让沐浴行业在大众心中的地位大打折扣。并且目前许多执法机关执行公务时“色”、“性”不分，经常会误把“性”当“色”成来看待。许多企业也是“色”、“性”不分，将卖淫嫖娼当做手段来经营。前期丰台区执法部门突击检查某个大型的沐浴企业，该企业被查出存在色情服务活动，停业整顿6个月，同时被查处有色情服务活动的企业不低于20家。
张寒认为，行业内部的竞争需要从消费者的心理入手，了解消费者的心理需求才能提升自己的品牌与服务。目前沐浴行业处在特色经营这样一个尴尬的地位，政府部门在适当的时候需要给予政策关怀。
热公馆总经理王正恒：打造绿色健康的沐浴企业
面对金融危机，沐浴行业的数据所呈现的下滑，最主要的一点在于信息的不对称，行业对市场的错误预期。奥运期间，政府所发布的数据与实际的市场形式并不相符，酒店的入住率比较低，并且为了保证奥运的安全举行所采取的限制入进的政策也严重影响并制约了行业对于市场的评估，重大的井喷并没有如期出现，导致很多企业损失惨重。政府在引导行业发展上应当给予更大的引导，给沐浴行业一个公平公正的政策支持。
在树立行业的社会美誉度方面，沐浴行业应当并且一定要建立起绿色健康的经营环境。沐浴企业由于其经营的特殊性和历史沿袭，在公众的眼里一直存在着暧昧不明的因素，作为该行业的企业家就更应该谨慎经营，不要让企业沾染上“性”的色彩。唯有绿色健康环保的经营道路才可以实现长远发展的目的，才能够在社会中赢得美好的赞誉。
北京市沐浴协会常务副会长贺培云：加强企业文化与核心竞争力
面对金融危机，企业有其自身的困难，行业也有其自身的困难。近年来，无论是规模还是市场份额，沐浴行业都迅猛增长。政府方面也正在对沐浴行业做进一步的认识，希望更加的了解沐浴行业的实际情况。在这种情况下，企业与行业协会自身更应该发挥其应有的作用，把经营过程中所面临的政策性的困难通过报告的形式呈现出来。只有这样，企业才可以将自己的声音传递到政府当中去，也更加便利于政府开展工作。
当前，沐浴行业在金融危机的冲击下损失惨重，企业在自身的管理上更应该做好充足准备，在危机下强化管理、提高素质、打造企业的核心竞争力、把内功做足度过金融危机的寒冬。另一方面，企业还应该根据市场的变动考虑行业捆绑，差异化经营。危机的到来使得企业之间的竞争加剧，大多数的企业扎堆经营，共同争抢日益减少的市场，针对此，企业也应该做出调整，不要总是占住高端市场死死不放，如此下去对行业是一种伤害，也不利于可持续发展。
在服务领域内，企业的核心竞争力就是服务，企业除了引进高科技的硬件设施与信息管理系统之外，更应该注意员工素养的培训，管理阶层对管理学的学习与运用。沐浴行业发展到今天，已经不再仅仅是洗澡那么简单的事情了，面对多变的市场，企业只有做强了自身的企业文化与核心竞争力才能够求得生存与发展。
市委社工委、市社会办社会组织处处长卢健
站在局外人的位置上来看待沐浴行业在这次全球性的金融危机下所面临的问题，我主要提出几点小小的建议。
首先要做的就是为沐浴行业正名，长期以来，媒体对沐浴行业以负面报道居多，造成了行业地位不高，社会美誉度不够的结果，这也是沐浴企业没有做到主动宣传或者宣传不够的一点表现。其次行业要联合起来出具沐浴行业发展的研究报告，通过报告的递交可以让政府相关部门清楚地知道沐浴行业目前的发展情况和面临的问题，从而在政策上作出合理的调整。第三，沐浴协会要做成一个研究型的行业协会，对于沐浴行业目前存在的实际问题以及市场中所存在的风险与机遇、行业的发展方向进行专项研究，指导沐浴企业做出自己文化特色，在行业中进行多业态的差异化经营，从而形成良性的竞合效果。
商务部研究院服务业研究部俞华博士：国家支持沐浴业发展
俞华在会上指出，透过对国家法律的分析，沐浴行业属于国家鼓励的行业。从沐浴行业的业态来看，主要分为定位高端的大型企业，属于现代服务业的范畴以及小型企业，属于便民服务业的范畴。因此，沐浴企业在促进就业、拉动内需方面起到了功不可没的作用。
全球金融危机的冲击促使沐浴行业必须加强自身的管理，创新是沐浴企业所需要攻克的难题，也是应对金融危机的出路，无论从硬件设施上引进新的节能设备还是在内部管理上对管理制度进行创新，都能够减少管理成本，规避劳动成本风险。
在做足内功的同时，沐浴企业更需做的一点就是加强企业的宣传，为行业正名，树立企业的社会美誉度。
北京沐浴协会会长李凯：金融危机也是一场机遇
金融危机不仅仅是一场大的灾难，也蕴含着大的机遇。温总理说多难兴邦，对于沐浴行业而言，这次金融危机也是考验企业在经营过程中的科学合理与否的关键时刻，这次危机的到来让很多企业家深感凉意，在困难面前企业家应该学会以辩证的眼光看待问题。
就沐浴行业而言，目前主要存在的问题是成本问题，企业家可以在开源节流与调整经营方面进行研究分析，根据每个企业自身的特点做出调整。在共性方面可以进行行业研究，在个性方面，企业家需要练就一双火眼金睛，为企业的未来发展找到出路，在危机中找到生存之道，度过难关。
北京市沐浴协会名誉会长李伟安：金融危机是大环境
全球性金融危机的爆发对于商业而言，是一场大环境的灾难，如何应对是各个业态都在研究的问题。在这种环境之下，政府会给出相应的政策支持来帮助企业度过难关，企业自身也需要加强管理，节约成本，增加收入，度过难关。
沐浴行业目前有些企业的高层管理人员水平没有与其经营规模相适应，服务水平也没有能够与装修的豪华程度相配套。在金融危机的影响下，客源下降，营收锐减，企业可以趁此机会进行相关的培训和学习，在学习中找到出路，在培训中提升服务，做出企业自己的特色与核心竞争力，在危机之下求得生存和可持续发展。
李永安最后针对此次金融危机为北京沐浴行业提出了二十字方针：加强管理，苦心经营，减少浪费，增加服务，度过难关。 |
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